Пополнить свой счёт на сайте можно несколькими способами
Для начала надо зарегистрироваться на сайте (1 минута). Форма для регистрации вверху справа.
1. Быстрый и простой способ (1-2 минуты).
Для пополнения счёта в личном кабинете надо кликнуть на ссылку "пополнить счёт/баланс" в личном кабинете.
Введите сумму, которую вы хотите оплатить согласно вашим планам по решению задач. Эта сумма будет зачислена на ваш счёт в личном кабинете. Комиссий нет.
Далее откроется окно платежной системы Робокасса, где вам будет предложены наиболее популярные способы платежей. Выбирайте наиболее удобный для вас способ. Если при оплате через банковскую карту вы получили сообщение "платёж отклонён", попробуйте ещё раз.
После завершения процесса оплаты деньги будут сразу зачислены на ваш счёт и вы сможете сразу приступить к решению задач. Если сумма не появилась на счёте вашего личного кабинета, обновите (перезагрузите) страницу.
2. Медленный и трудоёмкий способ.
Вы можете оплатить любую необходимую сумму любым способом, указанным на этой странице. Сумму выбирайте сами исходя из своих планов по участию в конкурсах и олимпиадах. Проще оплатить сразу участие в нескольких конкурсах, если такие планы есть.
После этого надо написать письмо на адрес Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. или через чат онлайн-консультанта внизу страницы с просьбой зачислить отправленные средства на ваш счёт в личном кабинете сайта lureshenie.ru.
В письме надо указать адрес электронной почты, с которого вы регистрировались на сайте. К письму надо приложить документ об оплате (если есть) или указать данные платежа (скриншот/фото/файл чека или страницы платёжной системы) или указать время и способ платежа.
После получения письма и проверки получения средств деньги будут зачислены на ваш счёт в личном кабинете администратором сайта.
Зачисление денег таким образом может занять 1-2 рабочих дня. Уведомления о зачислении не отправляются, отслеживайте самостоятельно платежи и баланс счёта в личном кабинете.
Администратор сайта работает по рабочим дням с 9-00 до 18-00 мск.
3. Со счёта другого зарегистрированного пользователя.
Вы можете попросить какого-либо пользователя, который уже создал личный кабинет и пополнил свой счёт, перевести деньги вам на счёт.
Для этого он должен знать ваш адрес электронной почты, который вы указали при регистрации на сайте. Далее ему надо открыть закладку "Личный кабинет", войти в раздел "Пополнить баланс", в разделе "Вы можете перевести ..." передать нужную сумму нужному пользователю. Комиссия за перевод 5%.
Можно сделать тоже самое в ручном режиме, написав письмо на адрес Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. (письмо пишет тот пользователь, с кого будут списаны средства и с того почтового адреса, с которого он зарегистрирован на сайте) с просьбой перевести средства на баланс такого-то пользователя (указать e-mail получателя). Комиссия за перевод 5%.
Оплата участия в конкурсах/олимпиадах
За каждое решение каждого задания конкурса/олимпиады с вашего счёта в личном кабинете будет сниматься сумма, которая указана на странице конкретного конкурса/олимпиады. Суммы могут различаться.
Сумма списывается при нажатии снопки "СТАРТ" при начале ответов на вопросы. На кнопку СТАРТ надо кликнуть только 1 раз. Списание стоимости участия не зависит от результата. Если вы захотите пройти какой-либо конкурс несколько раз, сумма будет списана каждый раз.
Не обновляйте / не перезагружайте страницу во время ответов на вопросы. Обновлении страницы считается новым прохождением олимпиады/конкурса, поэтому будут заново сняты деньги за участие. Если обновление страницы вызвано техническим сбоем, то свяжитесь с техподдержкой через форму онлайн-консультанта внизу страницы.
Баланс вашего счёта будет обновлён после того как вы покинете страницу конкурса/олимпиады и перейдёте на любую другую страницу. Пока вы находитесь на странице конкурса/олимпиады, где отвечаете на вопросы, баланс счёта изменяться не будет.
Если вы пополнили счёт в личном кабинете, а потом приняли странное решение совсем не принимать участие в конкурсах, то мы полностью вернём вам деньги. Для этого напишите письмо на адрес Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. с просьбой вернуть вам средства. В письме укажите свой e-mail, который вы указали при регистрации на сайте и/или при оплате, и ваши платёжные реквизиты, на которые вы хотите получить деньги. Учтите, что иногда вернуть деньги тем же способом, каким вы оплатили, может быть технически невозможно.
Если у вас возникли технические проблемы при работе с сайтом, то напишите об этом через форму онлайн-консультанта внизу страницы.
